Giltig från: 2022-06-01 tills vidare

1. ALLMÄNT OM PARTERNA OCH DENTIFYS TJÄNSTER

Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkor”) gäller när en legitimerad tandvårdspersonal (tandläkare eller tandhygienist) (nedan ”Vårdgivare”) använder Dentifys plattform via webbplatsen https://dentifyapp.se (”Webbplatsen”), den professionella portalen https://portal.dentifyapp.se (”Användarportalen”) samt Dentifys patientappar för iOS och Android (”Patientapparna”).

Plattformen ägs och drivs av Dentify AB, registrerat i Sverige, organisationsnummer 559357-9922. Dentify AB och Vårdgivaren benämns gemensamt nedan som ”Parterna” och var för sig som ”Part”.

Vårdgivaren tecknar abonnemang på Dentifys Abonnemangs- och förbokningstjänst, som kan kompletteras med tilläggstjänster såsom förmedling av patienter (”Vårdtagare”) via Webbplatsen och Användarportalen (”Förmedlingstjänsten”).

Dessa Allmänna villkor reglerar förhållandet mellan Dentify AB som teknik- och förmedlingsleverantör och Vårdgivaren som ansvarar för att tillhandahålla tandvårdstjänster, konsultationer och behandlingar (”Konsultations- och Behandlingstjänster”).

Dentify AB tillhandahåller endast en teknisk matchnings- och förmedlingstjänst och deltar inte i den professionella relationen mellan Vårdgivare och Vårdtagare. Eventuella klagomål, tvister eller anspråk som rör Konsultations- och Behandlingstjänster ska lösas direkt mellan Vårdgivare och Vårdtagare.

 

2. ANSLUTNING OCH FRÅNKOPPLING FRÅN DENTIFY

Vårdgivaren ska, innan anslutning till Dentify, säkerställa att denne innehar alla nödvändiga tillstånd och legitimation från Socialstyrelsen för att utöva yrke som legitimerad tandvårdspersonal (tandläkare eller tandhygienist).

Vårdgivaren ansvarar även för att inneha giltig patientansvarsförsäkring enligt Patientskadelagen (1996:799).

Konton på https://portal.dentifyapp.se är personliga och kräver inloggning via BankID. Vårdgivaren ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter.

Dentify AB förbehåller sig rätten att neka registrering eller stänga av tillgången om kraven för säker och laglig tandvård inte uppfylls, eller om lagar, regler eller dessa Allmänna villkor överträds.

 

3. VÅRDGIVARENS ANSVAR

Vårdgivaren ansvarar gentemot Vårdtagare för att alla Konsultations- och Behandlingstjänster utförs professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive men inte begränsat till:

– Tandvårdslagen (1985:125)

– Patientsäkerhetslagen (2010:659)

– Patientdatalagen (2008:355)

– Patientskadelagen (1996:799)

Vårdgivaren ansvarar även för journalföring i enlighet med gällande lag.

 

4. FÖRSÄKRING

Vårdgivaren ska inneha och fortlöpande förnya både patientansvarsförsäkring och patientskadeförsäkring i den omfattning som krävs enligt lag och för sitt åtagande gentemot Vårdtagare.

 

5. ARBETSPLATS OCH UTRUSTNING

Vårdgivaren ska alltid tillhandahålla Dentify AB en aktuell postadress, även om tjänster endast erbjuds via videokonsultation.

Vid videokonsultation ansvarar Vårdgivaren för att lämplig teknisk utrustning (dator/mobil/surfplatta, mikrofon, kamera) samt en stabil internetuppkoppling finns tillgänglig.

 

6. TILLGÄNGLIGHET OCH BOKNINGAR

Vårdgivaren ska hålla sin tillgänglighet uppdaterad i Dentifys system. Bokningsbara tider får inte krocka med andra åtaganden. Frånvaro, såsom semester, ska registreras i god tid.

 

7. VÅRDTAGARE SOM FÖRMEDLAS AV DENTIFY

Vårdtagare som förmedlas genom Dentifys plattform förblir kopplade till Dentify AB för bokning och betalning. Vårdgivaren får inte kringgå Dentify AB genom att ta över förmedlade Vårdtagare utanför plattformen.

 

8. ERSÄTTNING

Dentify AB tar ut avgifter i form av abonnemang, tjänsteavgifter och provisioner enligt gällande prislista. Dentify AB äger rätt att ändra avgifter med 30 dagars varsel.

 

9. ÄNDRING AV VILLKOR

Dentify AB får ändra dessa villkor. Ändringar gäller en månad efter publicering på https://dentifyapp.se. Fortsatt användning innebär acceptans.

 

10. SEKRETESS

Parterna åtar sig att iaktta sekretess för all information som utbyts enligt detta avtal. Vårdgivaren ska följa gällande lagar om sekretess, bl.a. Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) samt Patientsäkerhetslagen (2010:659).

 

11. STATISTIK OCH FORSKNING

Med Vårdtagares samtycke får Dentify AB genomföra uppföljningar. Anonymiserade uppgifter får användas för forskning, kvalitetssäkring och utveckling.

 

12. AVTALETS GILTIGHET OCH UPPSÄGNING

Avtalet gäller tills vidare med en (1) månads uppsägningstid. Dentify AB har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om:

– Vårdgivarens legitimation återkallas

– Upprepade klagomål inkommit

– Sekretess åsidosätts

– Vårdgivaren övertar Vårdtagares relation i strid med punkt 7

 

13. FORCE MAJEURE

Parterna ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla avtalsförpliktelser på grund av omständigheter utanför deras kontroll.

 

14. ANSVAR

Dentify AB är inte part i avtal mellan Vårdgivare och Vårdtagare och ansvarar inte för vårdens kvalitet. Vårdgivaren ska hålla Dentify AB skadeslös från krav som härrör från Vårdgivarens agerande. Dentify AB:s ansvar är begränsat till direkt skada och högst ett prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (1962:381).

 

15. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Vårdgivaren behåller rättigheterna till eget material (logotyper, texter, bilder). Dentify AB äger rättigheterna till plattformen och tillhörande material.

 

16. PERSONUPPGIFTER

Dentify AB behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och bolagets integritetspolicy, tillgänglig på https://dentifyapp.se.

 

17. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Svensk lag ska tillämpas. Tvister ska först hänskjutas till medling enligt Stockholms Handelskammares regler. Om medling inte leder till lösning ska tvisten slutligt avgöras genom skiljeförfarande vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.